媚登峯健康事業股份有限公司

致長期卡的一封信

親愛的長期卡會員您好，

媚登峯自創立以來已經超過40個年頭，這其中經歷過許多風風雨雨，尤其感謝在品牌初期就加入我們到現在的顧客。也因為許多資深會員給予的意見與回饋，才能讓媚登峯不斷成長。

媚登峯基於回饋的心及希望能以最優惠的價格帶給各位最頂級的服務，因此推出了長期卡（金卡、恆金卡、美妍卡）方案，於顧客使用完購得之課程堂數後，本於感謝客人、「惜情」之心意，讓顧客享有售後服務，媚登峯感謝各位對長期卡的支持。

然而當面臨現在整體經濟狀態已經與過去大相徑庭，人力成本高漲、美容行業人力招攬不易、而秉持提供給顧客頂級服務精神的媚登峯，仍持續升級店面硬體設備、美容課程提供的產品也由國產變成以國外進口為大宗、而當初的合作廠商多數也有部分休業或是儀器停產導致許多服務難以繼續，造成大幅的成本提升，亦讓媚登峯後來面臨了前所未有的經營困境。

為避免持續陷入惡性循環，讓媚登峯於民國104年起全面暫停販售長期卡做為第一次止血。之後這些年來，即使成本仍不斷提升，媚登峯依然秉持著提供最好服務為精神，自行吸收長期卡造成的經營成本，未大幅度更動長期卡權益，持續為顧客提供高規格服務。

然而受到108年底新冠肺炎疫情的影響景氣，且民國110年5月國內新冠肺炎疫情爆發以來，瘦身美容產業受政府防疫規範限制禁止營業，考量客戶及員工甚國民之健康與安全，本公司亦謹遵指示，旗下各分公司營業店均停止營業，公司營業收入驟然縮減至零，又需持續支應各項人事成本與店面之租金等，著實造成公司為數不小之虧損，尤疫情趨緩之日遙遙無期更顯煎熬……，但媚登峯服務會員的心未曾減退。

因應衛福部於110年7月1日實施新修正之「瘦身美容定型化契約應記載及不得記載事項」，為配合政府政策之調整以及符合法規範之需求，亦兼顧對於  貴會員權益之保障，媚登峯將進行長期卡專案方案轉換，敬請  貴會員配合辦理。媚登峯一本初衷以提供媚登峯全體會員尊榮、長久、高品質之服務品質，本次換約期望能得到  貴會員的支持與諒解，媚登峯誠摯地感謝您。

110年9月1日新增訊息

為配合政府政策之調整以及符合法規範之需求，亦兼顧對於會員權益之保障，並期讓媚登峯得以永續經營，媚登峯提供會員四種轉換方案，冀盼能與會員取得雙贏局面，讓媚登峯於此艱困時期能繼續為會員提供美容服務。

詳細資訊如下說明：

♦ 轉換日期：110年10月1日

♦ 轉換卡種：各類型金卡、恆金卡、美妍卡；且同時符合下列三點條件：

1.已使用10年以上

2.總耗用堂數已超過原保障基本堂數

3.平均單堂金額低於單堂金額標準

註1：平均單堂金額=長期卡總實售價÷總耗用堂數

註2：由於各會員購買及耗用資訊均不同，請儘速與您的所屬分店聯繫確認，或撥打總部客服專線：0800211049。

♦ 轉換方式：媚登峯將與會員協商擇一轉換方案

【方案A】

原卡課程轉換成其他課程之折抵優惠金。

折抵優惠金相當於原卡實際付款金額之20%。

【方案B】

支付CPI調整金繼續實施原卡之售後服務課程。

為因應30年來節節高昇之通貨膨脹、物價指數、還有因政府政策多次變更導致基本工資翻漲等人力成本倍增造成之經營困境，衷盼藉酌收CPI調整金以部分彌補媚登峯後續服務會員之人力成本，期讓媚登峯得以永續經營。同時媚登峯亦提供折抵方式及兌換優惠，兼顧會員權益。

1. CPI調整金為199-1,200元/堂(依課程種類定)。

2. CPI調整金可供會員兌換1.25倍價值之產品。

【方案C】

以年度消費折抵CPI調整金，繼續實施原卡之售後服務課程。

年度消費折抵方式：媚登峯感企許多會員持續之支持，會員可依據當年度累計消費金額折抵下一年度CPI調整金折抵張數，每消費24萬(以實付金額計算)可折抵一張原卡次年度之CPI調整金。在初期實施階段，累計消費金額區間調整如下：

自112年1月1日起，以此類推之後每一年度消費累計區間及折抵區間日期。

【方案D】

以現有之一般課程或產品價值抵扣CPI調整金，繼續實施原卡之售後服務課程。

可抵扣內容：未消耗之一般課程(或未領用之產品)之剩餘價值、領用(抵扣)金額未超過總實售價之儲值卡額度。

謝謝每一位會員的反饋及卓見，帶給媚登峯成長的契機。